Vivollo ile AI Asistanlarınız sadece önceden tanımlı cevaplar vermekle kalmaz;
aynı zamanda gerçek zamanlı veri çekerek müşterilere canlı, güncel ve kişiselleştirilmiş bilgiler sunabilir! 🚀
İşte burada API Request blokları devreye giriyor!
Müşteriye özel teklif sunmak, kargo takibi yapmak, bakiye sorgulamak gibi işlemleri Vivollo üzerinde saniyeler içinde gerçekleştirmek mümkün!
✨ API Request Bloğu Nedir?
Vivollo’da API Request bloğu, dış bir sistemden veya servisten veri çekmenizi sağlayan sihirli bir araçtır.
Bu sayede:
✅ CRM, ERP, e-ticaret, kargo, stok yönetim sistemleri gibi kaynaklardan bilgi alabilirsiniz.
✅ Müşterinin canlı verilerine dayanarak özel yanıtlar oluşturabilirsiniz.
✅ Süreçleri tamamen otomatik ve akıllı hale getirebilirsiniz.
Kısacası: Vivollo’nun AI Asistanı, sadece konuşan değil, gerçek zamanlı bilgi sunan bir asistana dönüşür! 🎯
🛠️ Vivollo’da API Request Nasıl Kullanılır?
Vivollo’da API Request bloğunu kullanmak oldukça basittir:
- Go to Configuration > Flows alanına gidin.
- Bir Flow oluşturun veya düzenleyin.
- Sol panelden API Request bloğunu sürükleyip akışınıza ekleyin.
- API detaylarını doldurun:
- URL: Veri alacağınız endpoint.
- Method: GET, POST vb. (Veri alımı için genellikle GET seçilir.)
- Headers: Eğer API anahtarı veya token gerekiyorsa buraya ekleyin.
- Parameters: Kullanıcıdan alınan bilgilerle API’ye veri gönderin (örneğin kullanıcı e-posta adresi veya sipariş numarası).
- Response Mapping: Gelen verinin hangi alanlarının kullanılacağını belirleyin.
- API’den gelen bilgileri Send Message veya Ask AI bloklarıyla müşteriye gösterin!
🔥 Gerçek Hayattan Örnekler
Örnek 1: Kargo Takip Sistemi
- Kullanıcı: “Kargom nerede?”
- Vivollo AI Asistan: Sipariş numarasını alır → Kargo firmasının API’sinden anlık durum bilgisi çeker → “Siparişiniz şu anda teslimat merkezinde!”
Örnek 2: Bakiye Sorgulama
- Kullanıcı: “Hesabımda ne kadar bakiye kaldı?”
- Vivollo: Kullanıcının ID’siyle CRM API’sine istek yapar → “Hesabınızda 250 TL bakiye bulunmaktadır!”
Örnek 3: Kampanya Önerisi
- Kullanıcı: “Bana özel bir kampanya var mı?”
- Vivollo: Kullanıcının segment bilgilerine göre API’den kampanya verilerini çeker → “Şu anda %20 indirimli özel bir teklifimiz var!”
📈 API Request Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler
✅ API servislerinizin hızlı ve güvenilir olması önemlidir.
✅ Gerekiyorsa bir timeout süresi belirleyerek yavaş servislerden gelecek yanıtları sınırlayın.
✅ Mümkün olduğunca küçük ve hızlı veri sorguları yapın (kullanıcı deneyimini aksatmamak için).
✅ Yanıt haritalamasını (Response Mapping) doğru yaparak kullanıcılara temiz ve doğru bilgi sunun.
Vivollo API Request kullanımı sayesinde AI Asistanlarınız, tam zamanlı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunar! 🚀
🌟 Vivollo ile Gerçek Zamanlı Müşteri Deneyimi Yaratın!
✅ Gerçek zamanlı veri çekin ve müşterilerinize anlık bilgi verin.
✅ CRM, ERP, e-ticaret ve kargo sistemleriyle entegrasyon kurun.
✅ Satış ve destek süreçlerinizi hızlandırın.
✅ Müşteri memnuniyetini ve güvenini artırın!
Vivollo AI Asistanları artık sadece cevaplayan değil, hareket eden ve veriyle güçlenen akıllı asistanlara dönüşüyor! 🎯
🚀 Şimdi API Request Bloklarını Kullanmaya Başlayın!
Vivollo ile dış sistemlerle anlık veri alışverişi yaparak AI destekli müşteri deneyiminizi güçlendirin!
İletişimde hız ve doğruluk için hemen API Request bloklarını akışlarınıza entegre edin! 🔥